本文已被:2338人阅读过 大小: 16px 14px 12px
童装店销售员在销售商品时,最能使顾客感到满意的就是销售员的一张笑脸。微笑能建立信任,是表示友好意愿的信号,销售时微笑,就表明你对顾客抱有积极的期望。笑容是给客户最好的赠品。
怎样学会微笑呢?
(1)和别人分享你乐观的思想。像许多其他乐观的事情一样,微笑是会蔓延的。当你笑的时候,人们认为你感觉很好,就会很快乐。很快地,他们也就会跟着你笑。
(2)当你不想笑的时候要笑。把这条规则告诉你自己,在一个特别的时刻,无论你心里多么沉重,多么哀伤忧郁,你都不应让别人知道。而要把烦恼留给自己,让别人相信你有一段愉快的时光。
(3)用你的整个脸微笑。一个美丽的微笑并不单属于嘴唇,它同时也意味着眼睛的闪烁、鼻子的皱纹和面颊的收缩。因此,一个成功的微笑是应该包括整个脸的,并且应让人看起来很高兴。
(4)大声地笑出来。假如微笑是具有魅力的,那么发自肺腑的大笑就是具有超魅力的。没有任何人曾被他人大笑的能力所伤害,相反,一个真心的大笑会把人们推向成功的境地。
(5)运用你的幽默感。任何人都有幽默感,你也不例外。你跟你邻座的人一样,能够欣赏一个好笑话。然而,这不是指那种格调低下的笑话,或是寻别人开心的恶作剧,而是指好的、真正有趣的故事。